Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

ВСЕ ПРОДАЖИ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ. В vapzvape.com мы уверены в качестве наших устройств, которые мы продаем, и в работе, которую мы вкладываем в их подготовку к тому, чтобы вы могли насладиться моментом вейпинга. Поэтому, если у вас есть какие-либо вопросы о наших продуктах, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или воспользуйтесь нашей услугой «1 на 1» (на главной странице) перед размещением заказа.

Как правило, мы принимаем возврат для возмещения или обмена только из-за дефектов продукта при нормальном использовании, и наша служба гарантии и возврата не распространяется на любые физические повреждения продукта в результате неправильного использования, падения, любого повреждения и т. д.

Чтобы получить гарантийное обслуживание и возврат вашего продукта, вам необходимо связаться со службой поддержки vapzvape.com по адресу hi@vapzvape.com, чтобы решить проблему и получить дальнейшее обслуживание.

Шаг 1. Свяжитесь с нашими сотрудниками и сообщите номер разрешения на возврат, например код S/N. Вы также должны описать проблему как

максимально точно с аутентичными фотографиями или видео. Пожалуйста, сохраните все бесплатные подарки, поставляемые вместе с продуктом.

Шаг 2. Сначала мы поможем вам решить проблему, и если в конце наших попыток решить проблему все еще не получится, мы сообщим вам официальный обратный адрес.

Если вы категорически откажетесь что-либо пробовать, мы не сможем определить, можно ли решить проблему или нет, и не сможем

оформить гарантию и услугу возврата

Шаг 3. Прежде чем отправить товар обратно, обязательно напишите номер разрешения на возврат на внешней стороне коробки и отправьте посылку по почте.

правильный адрес.

Шаг 4. Обязательно сохраните номер отслеживания. Если возникнут какие-либо проблемы с перевозчиком, мы будем использовать эту информацию для обработки вашего возврата.

Шаг 5. Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы будем

также уведомит вас об одобрении или отклонении вашего фонда.

Уведомление:

  1. Чтобы вернуть товар, вам следует связаться с нами до отправки товара.
  2. Вы несете ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара, а стоимость доставки не подлежит возмещению.
  3. Мы не несем ответственности за посылки, которые были отклонены при доставке, возвращены отправителю или отправлены без номера разрешения на возврат.
  4. Изделие может незначительно отличаться от изображенного на фотографии по таким причинам, как световой эффект, мониторы и т. д. Фотография предназначена только для справки.
  5. Гарантия и политика возврата недействительны, если продукт был поврежден в результате несчастного случая, неправильного обращения и т. д., а не из-за дефектов материала или изготовления.
  6. Товары, у которых отсутствует этикетка производителя, содержащая номер модели, номер детали, идентификатор продукта и т. д., не подлежат возврату по гарантии и возврату.
  7. Товары, в которых отсутствуют детали, коробка, гарнитура или любые другие аксессуары из оригинальной коробки, не подлежат гарантии и возврату.