Garantie- und Rückgabeservice

Garantie- und Rückgabeservice

ALLE VERKÄUFE SIND ENDGÜLTIG. Bei vapzvape.com sind wir von der Qualität unserer Geräte, die wir verkaufen, und der Arbeit, die wir investieren, um sie für den Genuss des Dampfmoments vorzubereiten, überzeugt. Wenn Sie daher Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung per E-Mail oder nutzen Sie unseren „1 zu 1 Service“ (auf der Homepage).

Im Allgemeinen akzeptieren wir Rücksendungen zur Rückerstattung oder zum Umtausch nur aufgrund von Produktmängeln bei normalem Gebrauch und unser Garantie- und Rückgabeservice deckt keine physischen Schäden am Produkt ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Herunterfallen, Beschädigungen usw. entstehen.

Um den Garantie- und Rückgabeservice für Ihr Produkt zu erhalten, müssen Sie sich über hi@vapzvape.com an das Support-Team von vapzvape.com wenden, um das Problem für weitere Services zu beheben.

Schritt 1 Kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter und geben Sie die Rücksendegenehmigungsnummer an, z. B. den S/N-Code. Sie müssen das Problem auch als beschreiben

möglichst genau mit authentischen Bildern oder Videos. Bitte bewahren Sie alle Gratisgeschenke auf, die mit dem/den Produkt(en) geliefert wurden.

Schritt 2 Wir helfen Ihnen zunächst bei der Behebung des Problems. Wenn unsere Lösungsversuche am Ende immer noch nicht zum Erfolg führen, teilen wir Ihnen die offizielle Rücksendeadresse mit.

Wenn Sie sich absolut weigern, irgendetwas auszuprobieren, können wir nicht feststellen, ob das Problem behoben werden kann oder nicht

einen Garantie- und Rückgabeservice anbieten

Schritt 3 Bevor Sie den Artikel zurücksenden, schreiben Sie unbedingt die Rücksendegenehmigungsnummer auf die Außenseite des Kartons und schicken Sie das Paket per Post an die Adresse

korrekte Adresse.

Schritt 4 Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer speichern. Wenn es Probleme mit dem Spediteur gibt, verwenden wir diese Informationen, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.

Schritt 5 Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden

Sie werden auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Fonds informiert.

Beachten:

1. Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie uns vor dem Versand kontaktieren.
2. Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich und die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
3. Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die bei der Zustellung abgelehnt, an den Absender zurückgeschickt oder ohne Rücksendegenehmigungsnummer versendet werden.
4. Das Produkt kann aufgrund von Lichteffekten, Monitoren usw. geringfügig von dem auf dem Foto gezeigten abweichen. Das Foto dient nur als Referenz.
5. Die Garantie- und Rückgaberichtlinie erlischt, wenn das Produkt durch Unfall, unsachgemäße Handhabung usw. beschädigt wurde und nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen ist.
6. Artikel, bei denen das Herstelleretikett mit Modellnummer, Teilenummer, Produkt-ID usw. fehlt, werden von der Garantie und Rückgabe ausgeschlossen
7. Artikel, bei denen Teile, Verpackung, Headset oder anderes Zubehör in der Originalverpackung fehlen, sind von der Garantie und Rückgabe ausgeschlossen.