Wie erkennt man, ob die Anzahl der Züge zu hoch ist? Ein unverzichtbarer Leitfaden für Besitzer von E-Zigarettengeschäften

Kürzlich kauften Redakteure von Vapz auf dem amerikanischen Markt eine Einweg-E-Zigarette, die angeblich 16 Milliliter E-Liquid enthält und im „Single-Coil“-Modus bis zu 15.000 Züge ermöglicht. Nach der Durchführung von Tests stellten die Mitarbeiter von Vapz jedoch fest, dass die tatsächliche Anzahl der Züge nur 3.000 betrug (die Testperson war eine Frau mit normalen Dampfgewohnheiten).

Warum ist die tatsächliche Anzahl der Züge viel niedriger als die beworbene Menge? Die Vapz-Redakteure haben Branchenkenner befragt und erfahren, dass dies kein Einzelfall ist. Das Phänomen der „überhöhten Zugzahlen“ ist in der E-Zigaretten-Branche weit verbreitet.

Im Vergleich zu herkömmlichen Zigaretten gibt es E-Zigaretten in unterschiedlichen Kapazitäten, sodass sie nicht wie herkömmliche Zigaretten anhand von „Packungen“ gemessen werden können. Die Messung von E-Zigaretten erfolgt in der Regel in „Zügen“. Die Überbewertung der Zuganzahl bei E-Zigaretten bezieht sich auf die Diskrepanz zwischen der auf der Verpackung angegebenen Zuganzahl und der tatsächlichen Anzahl, wobei die meisten Produkte eine viel niedrigere tatsächliche Anzahl aufweisen als angegeben. Der Grund für dieses Phänomen ist, dass einige E-Zigarettenhersteller, die mit intensivem Wettbewerb konfrontiert sind und keine bahnbrechenden Produkttechnologien entwickeln können, die Zuganzahl übertreiben, um den Wert ihrer Produkte hervorzuheben und um Marktanteile zu konkurrieren.

Anzahl aufgeblasener Puffs: Wiederkehrende Vorfälle

Die Übertreibung der Anzahl der Züge ist schon lange ein Phänomen. Im August 2021 deckten ausländische Medien den Vorfall der Übertreibung bei E-Zigarettenzügen auf: PUFF BAR wurde von Verbrauchern verklagt, weil es eine E-Zigarette mit 800 Zügen beworben hatte, die tatsächliche Nutzung jedoch weitaus geringer war.

Aufmerksame amerikanische Verbraucher haben die Praxis der Fälschung der Zuganzahl bei E-Zigaretten aufgedeckt. In der betreffenden Sammelklage heißt es: „Obwohl der Beklagte anerkennt, dass der Puff Bar Plus aufgrund technischer Probleme, die normalen Verbrauchern unbekannt sind, nicht wirklich 800 Züge liefern kann, hat der Beklagte diese Information nirgendwo auf der Produktverpackung angegeben.“

Über öffentliche Kanäle sind keine Updates zum Umgang mit dem Fall verfügbar. Angesichts der aktuellen Marktsituation hat der Fall die Hersteller jedoch nicht davon abgehalten, ihre Produktspezifikationen zu übertreiben. Im Gegenteil, die Situation hat sich verschärft.

Kevin Luo, Mitbegründer der E-Zigarettenmarke DALK BAR, erklärte gegenüber Vapz, dass die Überbewertung der Anzahl der Züge zu einer ungeschriebenen Regel in der E-Zigarettenbranche geworden sei. Einige Branchenkenner behaupten sogar, dass fast alle Produkte auf dem Markt (hauptsächlich bezogen auf den amerikanischen Markt) die angegebene Anzahl an Zügen nicht erreichen können.

Auf der bekannten amerikanischen Einzelhandelswebsite DAMENDVAPE hat Vapz die E-Liquid-Menge und die angegebene Nikotinstärke seiner wichtigsten E-Zigarettenprodukte verglichen. Die Ergebnisse sind in der folgenden Grafik dargestellt:

Laut der Kennzeichnung dieser Produkte beträgt die durchschnittliche Anzahl der Züge pro Milliliter E-Liquid mindestens 347 Züge und höchstens 1250 Züge. In Europa darf der E-Liquid-Inhalt gemäß den TPD-Vorschriften der EU 2 ml nicht überschreiten, wobei 2 ml E-Liquid im Allgemeinen für etwa 600 Züge gelten. Daher geben die meisten konformen Einweg-E-Zigaretten auf dem europäischen Markt an, 600 Züge zu haben. Einige Hersteller haben mit technologischen Durchbrüchen geworben, wie z. B. IVG (2400 Züge) und Produkte mit der Smoore FLEEM 2.0-Technologie (1000 Züge).

Basierend auf den Standardregeln des europäischen Marktes beträgt die Anzahl der Züge, die aus jedem Milliliter E-Liquid genommen werden können, ungefähr 300 Züge. Daher kennzeichnen einige Marken auf dem amerikanischen Markt ihre Produkte ohne technologische Durchbrüche mit einer deutlich höheren Anzahl von Zügen als der Standarddurchschnitt auf dem europäischen Markt.

Ob es sich dabei um die Züge auf dem europäischen Markt oder die Anzahl der Züge auf dem amerikanischen Markt handelt, es handelt sich hierbei jedoch um Angaben der Hersteller.

Ein Ingenieur von Shenzhen Elements Testing Co., Ltd. erklärte gegenüber Vapz, dass es aufgrund unterschiedlicher Testparameter erhebliche Unterschiede bei den Testergebnissen hinsichtlich der Anzahl der Saugöffnungen gebe. Labore verwenden für Tests normalerweise internationale Standardparameter – „3S, 55mL“ (3 Sekunden pro Saugöffnung, Durchflussrate von 55 Millilitern. Hinweis: Durchflussrate bezieht sich auf das angesaugte Gasvolumen). Gemäß diesem Parameter können normalerweise etwa 200 Saugöffnungen aus 2 Millilitern E-Liquid erzeugt werden, aber Produkte werden normalerweise mit 600-800 Öffnungen gekennzeichnet. Der Ingenieur glaubt jedoch, dass das Erreichen von 600-800 Saugöffnungen nicht völlig unmöglich ist, aber die Parameter müssen auf „1S, 18mL“ (1 Sekunde pro Saugöffnung, Durchflussrate von 18 Millilitern) angepasst werden, um diese Menge zu erreichen. Es ist jedoch verständlich, dass die Saugzeit und die Gasdurchflussrate normaler Benutzer viel höher sind als dieser Parameter.

Branchenkenner wiesen darauf hin, dass die tatsächliche Anzahl der Saugöffnungen normalerweise durch Subtraktion der Hälfte der vom Hersteller angegebenen Anzahl der Saugöffnungen ermittelt werden kann. Dies ist in der Branche zur unausgesprochenen Regel geworden.

Darüber hinaus ist klar, dass der Grund für die erhebliche Diskrepanz zwischen der angegebenen Anzahl von Zügen und der tatsächlichen Anzahl von Zügen nicht nur auf unterschiedliche Testbedingungen oder falsch angegebene Züge zurückzuführen ist. Es gibt auch einen versteckteren Grund: Bei einigen E-Zigaretten wird der Inhalt der Flüssigkeit falsch angegeben. Einige geben 3 Milliliter mehr an, obwohl die tatsächliche Menge geringer ist, und andere geben mehr als das Doppelte an, obwohl die tatsächliche Menge höher ist.

Überhöhte Zahlen: Ergebnis von Compliance oder Wettbewerb?

Warum ist das Thema übertriebene Zugzahlen in der E-Zigaretten-Industrie zu einem „offenen Geheimnis“ geworden? Hinter dem Chaos stecken Profitinteressen.

In einem Marktumfeld mit erbittertem Wettbewerb sind einige Hersteller, die weder technisch noch in Bezug auf die Kosten Durchbrüche erzielen konnten, auf die Taktik der „irreführenden Werbung“ zurückgegriffen und konzentrieren sich auf Zahlen, die direkt mit dem Preis zusammenhängen. Sobald diese Regel gebrochen wird, wird irreführende Werbung zum Trend.

Die Praxis der irreführenden Werbung ist aus gutem Grund in jedem Aspekt der Lieferkette vorhanden. Kevin Luo wies darauf hin, dass es aus Produktionssicht entscheidend ist, die Anzahl der Produktverwendungen zu bestimmen, bevor das Produkt auf den Markt gebracht wird. Wenn die Produktion nicht dem Trend der gängigen Verwendungszahlen folgt, besteht die einzige Möglichkeit, auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein, darin, die Anzahl der Verwendungen falsch anzugeben.

Aus Sicht des Groß- und Einzelhandels können Produkte mit hoher Fadendichte normalerweise zu höheren Preisen verkauft werden. Einige weniger bekannte Marken werben möglicherweise falsch mit der Fadendichte, um die Produktkosten zu senken und mit Produkten größerer Marken mit niedriger Fadendichte konkurrieren zu können. Beispielsweise kann ein Produkt mit einer angegebenen Fadendichte von 8000 zum gleichen Preis angeboten werden wie ein Produkt einer bekannten Marke mit einer angegebenen Fadendichte von 5000. Dies erhöht die Wettbewerbsfähigkeit des Produkts in gewissem Maße.

Übertriebene Behauptungen sind so weit verbreitet, weil sie neben Profitmotiven auch von der „Akzeptanz“ der Verbraucher profitieren. Kevin Luo erklärte, dass die meisten Verbraucher sich tatsächlich darüber im Klaren seien, dass die Zahlen auf den Etiketten übertrieben seien, aber niemand hinterfrage dies wirklich. Erfahrene Verbraucher beurteilen den wahren Geschmack anhand ihrer eigenen Rauchgewohnheiten, während manche die Kapazität der E-Flüssigkeit als Referenzstandard verwenden.

„Eine Packung Snacks kann man nicht wiegen, wenn man sie im Laden kauft.“ Mit dieser anschaulichen Metapher veranschaulichte ein hochrangiger Branchenexperte der E-Zigaretten-Industrie, warum der Praxis übertriebener Werbeaussagen im E-Zigaretten-Markt zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Darüber hinaus wies ein führender Branchenexperte darauf hin, dass sich Einweg-E-Zigaretten in vielen Ländern in einer „Grauzone“ befänden, was es für Verbraucher schwierig mache, ihre Rechte zu schützen.

Neben dem bereits erwähnten Phänomen der aufgeblasenen Beschreibungen gibt es auch den umgekehrten Fall, nämlich die bewusste Unterberichterstattung von Zahlen auf dem europäischen Markt.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen dürfen die E-Liquids in Europa nicht mehr als 2 Milliliter enthalten. Die Redakteure von Vapz stellten jedoch fest, dass bei Verwendung einer in Europa gekauften E-Zigarette mit einem angegebenen Liquidinhalt von 2 Millilitern tatsächlich mehr als 600 Züge genommen wurden.

Angesichts früherer Fälle von Überdosierungen von E-Liquids in mehreren E-Zigarettenprodukten in Großbritannien hat auch die Praxis, den Nikotingehalt auf den Etiketten von E-Liquids zu niedrig anzugeben, Verdacht erregt. Die absichtliche Unterberichterstattung des Nikotingehalts, um Vorschriften zu umgehen, selbst wenn diese eingehalten werden, ist eine weitere Form irreführender Kennzeichnung.

Übertriebene Äußerungen heben regulatorischen blinden Fleck hervor

In einem chaotischen Markt, in dem Unternehmen ohne Angst vor Strafen für falsche Werbung profitieren können, stören einige Unternehmen ohne technisches Know-how, die aber bereit sind, zu täuschen, die Marktregulierung zu geringen Kosten. Dies verschärft die Kultur des „schlechten Geldes, das gutes verdrängt“ in der E-Zigarettenbranche, wobei seriöse Hersteller vor einem Dilemma zwischen „Geschäftsinteressen“ und „Geschäftsethik“ stehen. Skrupellose Hersteller profitieren kurzfristig durch falsche Behauptungen, verschlechtern jedoch das regulatorische Umfeld und den gesellschaftlichen Ruf der E-Zigarettenbranche weiter und behindern so ihre langfristige, qualitativ hochwertige globale Entwicklung.

Die Verbraucher sind diejenigen, die letztlich für die übertriebene Zahl der Stimmen zahlen. Wie bereits erwähnt, „akzeptieren“ die Verbraucher die übertriebene Zahl der Stimmen, was lediglich eine Folge der Schwierigkeit ist, ihre Rechte zu schützen.

Tatsächlich ist den Verbrauchern das Problem der übertriebenen Mundstückzahlen nicht egal. Vapz hat auf internationalen Social-Media-Plattformen herausgefunden, dass viele E-Zigaretten-Konsumenten damit unzufrieden sind, einige haben sogar einen kollektiven Appell zur Wahrung ihrer Rechte vorgeschlagen. Aufgrund der fehlenden Intervention der Regulierungsbehörden scheinen sich die Hersteller jedoch nicht abschrecken zu lassen.

Die übertriebenen Zahlen in der Werbung lassen sich allein durch die Selbstregulierung der Industrie nicht ausreichend bekämpfen. Warum müssen wir nicht jedes Mal die Menge der Snacks überwachen, die wir kaufen? Der Grund dafür ist, dass ein robustes Verbraucherschutzsystem eingeführt wurde, das als starke Barriere gegen betrügerische Praktiken dient und Fälscher abschreckt. Ein ähnlicher Mechanismus sollte auch im Bereich des Verbraucherschutzes für E-Zigaretten eingeführt werden.

Die Unzulänglichkeit der entsprechenden Verbraucherschutzmechanismen macht jedoch einen blinden Fleck in der aktuellen globalen Regulierung von E-Zigaretten deutlich. Für die wichtigsten E-Zigaretten-Verbrauchermärkte weltweit, wie Europa und die Vereinigten Staaten, konzentrieren sich die Regulierungsbemühungen in erster Linie auf die Beseitigung der gesellschaftlichen Schäden, die mit E-Zigaretten verbunden sind, darunter Minderjährigenschutz, illegaler Handel und Steuereinbußen. Obwohl diese Vorschriften zweifellos von entscheidender Bedeutung sind, sollte der Verbraucherschutz nicht vernachlässigt werden, da es sich bei E-Zigaretten um Konsumgüter handelt. Die Festlegung von Produktqualitätsstandards, Überwachungssystemen, Verbraucherschutzmechanismen und die Bekämpfung gefälschter Produkte schützen nicht nur die Sicherheit und die Interessen der E-Zigaretten-Verbraucher, sondern fördern auch erheblich die gesunde Entwicklung der globalen Branche und erleichtern die Verdrängung minderwertiger Produkte durch hochwertige.